Política de privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
En CHBIOGAS, S.L. tratamos los datos personales que nos facilitas con una idea sencilla: pedimos solo lo que necesitamos para responderte, y no lo usamos para nada más. A continuación se detalla el tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | CHBIOGAS, S.L. |
|---|---|
| NIF | B19928183 |
| Domicilio | C/ César Sanz, 1 · 47340 Sardón de Duero (Valladolid), España |
| Contacto | info@chbiogas.es · 649 29 04 75 |
| Delegado de Protección de Datos | No procede su designación conforme al artículo 37 del RGPD. |
2. Qué datos tratamos y para qué
2.1. Formulario de contacto
| Datos | Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, empresa (opcional) y el contenido del mensaje. Por motivos de seguridad se registra también la dirección IP desde la que se envía y la fecha y hora del envío. |
|---|---|
| Finalidad | Atender tu consulta, responderte y, si procede, mantener el intercambio de información previo a una posible relación profesional. |
| Base jurídica | Consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). El registro de la IP se ampara en el interés legítimo en prevenir el uso fraudulento del formulario (art. 6.1.f RGPD). |
| Conservación | Mientras dure la comunicación y, después, durante un máximo de dos años, salvo que de ella surja una relación contractual, en cuyo caso se conservarán durante la vigencia del contrato y los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal). La copia que el proveedor del formulario (apartado 4) conserva en su panel queda sujeta a estos mismos plazos. |
| Datos obligatorios | Son necesarios el nombre, el teléfono, el correo electrónico y el mensaje: sin ellos no podemos identificarte ni responderte, y el formulario no permite el envío. La empresa es voluntaria, y no indicarla no tiene ninguna consecuencia. |
| Cómo se envía | El mensaje no se procesa en este sitio web, sino que se remite a un proveedor especializado en la gestión de formularios, que lo filtra frente al correo basura y lo hace llegar a nuestro buzón. Ese proveedor se identifica en el apartado 4 y actúa como encargado del tratamiento, sin utilizar los datos para ninguna finalidad propia. |
2.2. Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
Si nos escribes o nos llamas directamente, tratamos los datos de contacto y el contenido de la comunicación con la misma finalidad y durante los mismos plazos indicados en el apartado anterior.
2.3. Navegación por el sitio web
Esta web no utiliza cookies de publicidad ni de perfilado. Al cargar la página no se solicita ningún recurso a terceros: las tipografías, las imágenes y el código se sirven desde el propio sitio, y no hay mapas, vídeos incrustados ni botones de redes sociales. Al entrar se muestra un aviso donde puedes aceptar o rechazar las cookies de medición; sin tu consentimiento no se carga ninguna. El proveedor de alojamiento genera registros técnicos de acceso (logs) por motivos de seguridad y mantenimiento. La única conexión a un servidor ajeno se produce si decides enviar el formulario de contacto, y solo en ese momento. Puedes consultar el detalle en la Política de cookies.
3. Datos de terceros
Si al contactarnos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, el teléfono de un compañero o los datos de un tercero implicado en el proyecto), garantizas que cuentas con su autorización y te comprometes a informarle del contenido de esta política.
4. A quién comunicamos los datos
No vendemos ni cedemos datos a terceros para finalidades propias de estos. Fuera de una obligación legal, los únicos que acceden a ellos son los proveedores imprescindibles para que la web, el formulario y el correo funcionen. Todos actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, siguiendo nuestras instrucciones y sin utilizar los datos para fines propios:
| Proveedor | Servicio | Dónde se tratan los datos |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento y distribución del sitio web; registros técnicos de acceso. | Red global con presencia en la Unión Europea. Las páginas se sirven desde el centro de datos más cercano al visitante. |
| Teijal, Inc. (Formcarry) | Recepción, filtrado antispam y entrega de los mensajes del formulario de contacto. | Los datos de los envíos se almacenan en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). |
| Zoho Corporation (Zoho Mail) | Buzón de correo corporativo @chbiogas.es, en el que se reciben, se conservan y se responden los mensajes. | Unión Europea (Ámsterdam, Países Bajos, con respaldo en Dublín, Irlanda). |
| Asesoría o gestoría | Servicios administrativos y contables, solo si de la consulta surge una relación contractual. | España. |
5. Transferencias internacionales
Los datos del formulario se almacenan en servidores situados en la Unión Europea. No obstante, algunos de los proveedores citados en el apartado anterior pertenecen a grupos empresariales establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que su personal técnico puede acceder puntualmente a la información desde fuera del Espacio Económico Europeo con fines de mantenimiento y soporte.
Esos accesos están amparados en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión Europea (Módulo Dos, responsable a encargado), incorporadas a los contratos de encargo suscritos con cada proveedor, junto con las medidas técnicas complementarias que estos acreditan (cifrado en tránsito y en reposo y control de accesos). Puedes solicitar copia de estas garantías escribiendo a la dirección indicada en el apartado 7.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio, cabeceras de seguridad que impiden la carga de código ajeno, filtrado del correo basura y control de accesos previo a la casilla de aceptación en el formulario, control de acceso a los buzones de correo y minimización de los datos solicitados —solo se exigen nombre, teléfono y mensaje—. Ningún sistema es infalible, pero no recabamos categorías especiales de datos ni información financiera a través de la web.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que suspendamos su tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos basta con escribir a info@chbiogas.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos facilitados.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización en la parte superior.